Уведомления

Уважаемые Абоненты!   Компания НТВ-ПЛЮС реализует плановую программу по переводу телеканалов с формата распространения MPEG-2 на формат MPEG-4. По официальной информации компании НТВ-ПЛЮС, переход на новый формат позволит высвободить спутниковые мощности для расширения пакетного предложения, а также значительно улучшить качество услуг. В связи с этим рекомендуем вам проверить готовность вашего оборудования к приему телеканалов в формате MPEG-4. Для этого: 1.зайдите на специальную страницу; 2.введите номер вашего договора или карты; 3.выберите марку используемого оборудования.   Если оборудование требует замены, обратитесь за помощью к менеджерам Теле.ру по телефону *2004 (с мобильного бесплатно) либо +7 495 780-89-33.    Подробнее на сайте http://www.ntvplus.ru/about/news.xl?id=121512    С уважением, Администрация Теле.ру  

Уважаемые жители ЖК «Дом на Таганке»! Доводим до вашего сведения, что в связи с многочисленными просьбами жителей ЖК «Дом на Таганке» касательно увеличения количества телеканалов, транслируемых в открытом виде, а также по увеличению количества пакетов кодированных телеканалов НТВ-Плюс,  включая каналы в формате высокой четкости (HDTV), 01 сентября 2015 года компания Теле.ру закончила модернизацию кабельной телевизионной сети вашего жилого комплекса. Теперь для просмотра вам доступно 56 телеканалов и 15 пакетов НТВ-Плюс, в том числе в формате HDTV! Со списком каналов, их частотами и инструкцией по настройке своих телеприёмников вы можете ознакомиться на сайте www.teleru.tv. Настройку своих телеприёмников вы можете произвести самостоятельно, применив автонастройку каналов в меню вашего телевизора, либо воспользуйтесь услугами специалистов компании Теле.ру, обратившись к менеджеру отдела по работе с клиентами по телефону +7 495 780-89-33 или *2004 (с мобильного бесплатно). Также получить помощь по настройке будет возможно, позвонив в круглосуточную службу технической поддержки клиентов по телефонам: +7 495 780-50-88, +7 499 272-50-88 или воспользоваться услугами инженеров  компании Теле.ру (услуга вызова платная).   До 31 сентября 2015г. каналы будут транслироваться в тестовом режиме. С 1 октября 2015г. стоимость пакета «Теле.ру-TV» составит 160 руб./мес. За дополнительной информацией Вы можете обратиться к менеджеру отдела по работе с клиентами по телефону +7 495 780-89-33 или *2004 (с мобильного бесплатно). Желаем вам приятного просмотра! С уважением, Администрация Теле.ру

Уважаемые абоненты!   В связи с тем, что 03 августа 2015 года Центральный банк РФ отозвал лицензию у банка «Банк Расчетов и Сбережений», возможны ситуации, связанные с непоступлением денежных средств, оплаченных через терминалы данного банка, на расчетный счет ООО «Теле.ру».   Во избежание несвоевременной оплаты услуг связи и возможного их отключения убедительно рекомендуем Вам пользоваться другими способами оплаты услуг, с которыми Вы можете ознакомиться на официальном сайте ООО «Теле.ру» по ссылке.   С уважением,Администрация Теле.ру.

Уважаемый клиент!   Общество с ограниченной ответственностью «Теле.ру» уведомляет о том, что 4 августа 2015 года Управлением Федеральной налоговой службы по г.Москве внесены изменения в Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) в части изменения фирменного наименования обслуживающего нас банка - Открытое акционерное общество «Сбербанк России» (далее – Банк) Банка. Новое полное фирменное наименование Банка на русском языке: Публичное акционерное общество «Сбербанк России». Новое сокращенное фирменное наименование Банка на русском языке: ПАО Сбербанк. Полное и сокращенное фирменное наименование Банка на английском языке не изменились.   С уважением, Администрация ООО «Теле.ру»

Уважаемые абоненты ЖК «Дом на Таганке»!   Сообщаем Вам, что 1 сентября 2015г. с 10:00 до 13:00 ООО «Теле.ру» будет проводить плановые работы по увеличению количества телеканалов на сети кабельного телевидения Вашего жилого комплекса. В этой связи будет изменена частотная сетка каналов, что потребует перенастройки Ваших телевизоров в автоматическом режиме. С новыми частотами трансляции телеканалов, а также с инструкцией по настройке своих телеприёмников, Вы можете ознакомиться на нашем сайте www.teleru.tv   Во время проведения работ будут наблюдаться перерывы в приеме эфирных каналов и каналов спутникового телевидения ОАО «НТВ-ПЛЮС» в указанный промежуток времени.   Всю подробную информацию Вы можете узнать, обратившись в центр по работе с клиентами ООО «Теле.ру», по телефону (495) 780-89-33, а также обратившись в круглосуточную Службу технической поддержки по телефонам (495) 780-50-88, (499) 272-50-88.   Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.   Администрация ООО «Теле.ру»

Уважаемые Абоненты! Настоящим уведомляем Вас, что стоимость аренды ресивера Sagemcom DS187HD для просмотра каналов НТВ-ПЛЮС с 01.05.2015 составит 90 руб./мес. Благодарим Вас, что пользуетесь услугами компании Теле.ру!   С уважением, Администрация ООО «Теле.ру»